6 ВИДОВ КОНТЕНТА
Контент - залог успеха продвижения сообщества.
Различают 6 разновидностей контента.
😁Развлекательный - юмористические картинки, фильмы, красивые открытки, цитаты, музыка и.т.д. На b2c секторе это один из самых популярных видов контента на данный период времени. Цель данного вида – развлекать пользователей, создавать у них хорошее настроение и лояльность к сообществу компании За счёт небольшой смысловой нагрузки и легкости восприятия этот контент отличается высокой вирусностью. Им, чаще чем остальными пользователи делятся с друзьями. Из минусов такого типа контента, не решение конкретных бизнес-задач и как следствие низка конвертируемость подписчиков в лиды.
📖Образовательный (полезный) тип контента – контент, который учит, приносит пользу и представляет ценность для пользователя. Распространен в b2b сегменте социальных сетей. Примерами являются обучающие статьи, инструкции, опровержение мифов, результаты исследований, инфографика и т.д. Обучающий контент широко используется в стратегиях продвижения компаний, за счет его многозадачности и простоты производства. Он эффективен при переводе пользователя в лиды.
💼Новостной контент – информация о новостях компании, партнёров либо отрасли. Примеры данного типа фотографии с мероприятий, новости с тематических выставок и т.д. Решает, как правило, репутационные задачи и задачи по информированию участников сообщества.
🖖🏻Интерактивный (коммуникационный) контент – тип контента, побуждающий пользователей активно вовлекаться в процесс создания. К примерам интерактивного контента относятся чаты, опросы, обсуждения, дискуссии, геймификация. С помощью него можно повышать вовлеченность пользователей, увеличивать активное ядро сообщества, а так же получать обратную связь.
📊Репутационный (Промо-контент). Данный тип контента так же имеет существенное значение и позволяет сформировать у подписчиков сообщества нужное мнение о компании. Это отзывы, истории успеха, портфолио, упоминание в СМИ и т.д. Важна правильная подача такого вида контента, для адекватной реакции пользователей. При наличии большого количества промо-контента, у подписчиков может возникнуть обратная реакция.
💶Коммерческий (Продающий) контент – направлен на продажу конкретных услуг и товаров. К нему относятся фотоальбомы с товаром, информация о поступлениях товара, о услугах, об акциях и т.д.
Учитывая интересы среднестатистического пользователя, специалисты Internet Strategies Group предложили «золотую формулу контента» для социальных сетей. Эта формула отражает примерный состав контента в процентном соотношении и носит рекомендательный характер.
